CONDIZIONI CONTRATTUALI E TERMINI D’USO
Caro Visitatore, Cliente
in questo documento puoi trovare tutti i termini e le condizioni generali che regolano l’utilizzo del nostro Sito, nonché la fornitura dei nostri Servizi. Qualora tu ti limiti a navigare sulle pagine pubbliche del Sito sei considerato “Visitatore”; se invece effettui la “Prenotazione” per fruire dei nostri Servizi sei definito “Cliente”.
Ci impegniamo a rendere tutti i nostri Documenti Legali facili da comprendere e da consultare. Per questo abbiamo scelto di strutturare questo documento, intitolato “Termini e Condizioni Generali”, con un sommario, suddiviso in Sezioni con elenchi numerati: questo può servirti per trovare rapidamente il riferimento che ti interessa. Ciascuna delle Sezioni tratta un argomento specifico. Inoltre, abbiamo creato (per riuscire ad abbreviare il testo nei contenuti più importanti) un’altra Sezione denominata “Regole Comuni”, che contiene clausole che si applicano indistintamente a tutto quanto noi ti mettiamo a disposizione;
Per quanto riguarda la parte relativa al trattamento dei tuoi dati personali, ti rimandiamo alla Privacy Policy e alla Cookie Policy. Per ogni dubbio o richiesta sui Documenti Legali puoi metterti in contatto con noi all’indirizzo: info@matteorinaldi.net.
Le clausole evidenziate in “rosso” sono considerate vessatorie ai sensi degli artt. 1341 e 1342 del Codice civile e del D. Lgs n. 206 del 2005 (Codice del Consumo): esse richiedono attenzione particolare da parte tua, e vengono sottoposte alla tua approvazione specifica (come per legge) nel processo di Prenotazione.
A) UTILIZZO DEL SITO
- La presente Sezione, anche indicata come Termini di Utilizzo, regola l’erogazione al Visitatore delle pagine del Sito.
- Utilizzando il Sito, il Visitatore dichiara di aver letto e accettato i presenti Termini di Utilizzo.
- Il Consulente invita pertanto il Visitatore a leggere con attenzione i Termini di Utilizzo, in quanto gli stessi rappresentano un contratto vincolante tra il Visitatore e il Consulente con riferimento all’uso del Sito.
- Se il Visitatore non è d’accordo con una di queste previsioni, è invitato a cessare l’utilizzo del Sito.
- Il Sito è nella titolarità della Società ESP S.R.L. SOCIETA’ BENEFIT in persona del suo Legale Rappresentante il Matteo Rinaldi, con sede Legale in Via Monte Napoleone 8, 20121 MILANO, P. IVA 0794123260, di seguito denominato: “Consulente”
- Il Sito è stato realizzato per garantire una presenza sul web del Consulente e, eventualmente, anche per fornire i Servizi di volta in volta previsti.
- Il Consulente si riserva il diritto di non rendere più disponibile, in tutto e/o in parte, il Sito stesso, e/o modificare, eliminare e sostituire i Servizi disponibili.
- Il Visitatore riconosce e accetta:
- che i Contenuti del Sito hanno scopo esclusivamente informativo;
- che il Consulente tratterà i Dati del Visitatore in conformità a quanto previsto nella Privacy Policy e alla Cookie Policy;
- he il Consulente fornirà il Sito compatibilmente con le necessità connesse ad eventuali interventi di manutenzione programmata o straordinaria e indifferibile;
- che i costi di connessione alla rete internet, e quelli eventualmente relativi alle Modalità di Connessione, sono a proprio carico.
- Il Consulente ha il diritto di:
- modificare, aggiornare, sospendere, limitare o interrompere in qualsiasi momento il funzionamento del Sito, o modificare e/o sostituirne il nome a dominio;
- analizzare il traffico sul Sito (es. rilevare le pagine più visitate, il numero di visitatori per fascia oraria o giornaliera, la provenienza geografica, il tempo medio di connessione, i browser utilizzati, la provenienza del visitatore – da motori di ricerca o da altri siti -, frasi e parole cercate ecc.) per comprendere come esso è utilizzato e gestirlo, ottimizzarlo e migliorarlo, o anche solo a scopi statistici;
- risolvere problemi operativi (es. anomalie nel caricamento delle pagine);
- eseguire attività di monitoraggio per respingere e/o prevenire attacchi informatici e frodi.
- ESCLUSIONI DI GARANZIA E NESSUNA ASSISTENZA
- Il Sito è fornito “COSÌ COME È” e “COME DISPONIBILE”, pertanto il Consulente non rilascia alcuna garanzia, esplicita o implicita (incluse le garanzie implicite di non violazione, commerciabilità e idoneità per uno scopo particolare), e potrebbe essere temporaneamente inaccessibile o comunque contenere difetti ovvero presentare ritardi.
- In particolare, il Consulente non rilascia alcuna garanzia circa:
- l’idoneità del Sito rispetto alle esigenze del Visitatore e/o del Cliente;
- la disponibilità e la qualità del Sito;
- l’assenza di errori (di qualunque tipo, anche tecnici) nel Sito, e la loro correzione.
- Il Consulente compirà ogni ragionevole sforzo per garantire al Visitatore e/o al Cliente l’accesso continuo e senza interruzioni al Sito e ai Servizi ma non potrà, in nessun caso, essere considerato responsabile qualora uno o più dei Servizi o dei Contenuti messi a disposizione del Visitatore e/o del Cliente (anche gratuitamente) risultino temporaneamente o definitivamente inaccessibili.
- Il Consulente non è responsabile per eventuali errori, imprecisioni, omissioni e, più in generale, per danni causati, direttamente o indirettamente, da decisioni assunte o iniziative intraprese dal Visitatore e/o dal Cliente e/o da Terzi sulla base (e/o in conseguenza) dei Contenuti del Sito.
- Il Consulente non garantisce la fornitura di assistenza tecnica relativamente al Sito.
B) SERVIZI
- NEWSLETTER
- Il Servizio Newsletter consiste nell’invio all’indirizzo e-mail indicato dal Cliente di notizie, dati, informazioni e approfondimenti e novità sui Servizi e/o sul Consulente stesso (anche di Marketing).
- Il Servizio è gratuito.
- Con l’iscrizione alla Newsletter mediante compilazione del form disponibile sul Sito o selezione delle apposite icone disponibili in altre pagine del Sito (ad esempio alla pagina di checkout per l’acquisto dei Servizi), il Cliente dichiara di avere la capacità legale di agire per accettare i presenti Termini e Condizioni Generali come fissata dal proprio ordinamento nazionale di provenienza.
- La Registrazione per la fruizione dei Servizi disciplinati dalla Sezione C) comporta l’iscrizione automatica del Cliente alla Newsletter.
- In ogni caso e in ogni momento Cliente potrà decidere di non ricevere più la Newsletter, seguendo le istruzioni contenute in ciascuna e-mail.
C) CONDIZIONI DI VENDITA
Caro Cliente, ti informiamo che la presente Sezione RAPPRESENTA UN CONTRATTO DI FORNITURA DI SERVIZI I E DI ALTRI SERVIZI. Pertanto, accettando tale Sezione con le modalità illustrate al successivo articolo 2, STIPULERAI UN CONTRATTO VINCOLANTE CON IL CONSULENTE.
Ti anticipiamo che, salvo ove diversamente specificato, PER FRUIRE DEI SERVIZI DOVRAI EFFETTUARE IL PAGAMENTO DEL PREZZO IN VIA ANTICIPATA RISPETTO ALL’INIZIO DELL’EROGAZIONE DEL SERVIZIO, SUCCESSIVAMENTE ALLA TRASMISSIONE DELLA TUA RICHIESTA DI SERVIZIO.
- OGGETTO
- La presente Sezione, anche indicata come Condizioni di Vendita, disciplina la vendita dei Servizi del Consulente.
- Le disposizioni di questa Sezione si applicano anche ai Servizi a pagamento eventualmente disponibili sul Sito e da te acquistati, nei limiti di quanto consentito dalla Normativa Applicabile e salva diversa precisazione riportata sul Sito.
- La presentazione di Servizi sul Sito o tramite applicazioni mobile del Consulente connesse al Sito, costituisce un invito ad offrire a te rivolto.
- PROCESSO DI ACQUISTO, CONTRATTO DI VENDITA E PAGAMENTI
- Se desideri acquistare uno o più Servizi Fiscali, potrai farlo dalle apposite pagine del Sito, effettuando una Richiesta di Servizio mediante le apposite icone cliccabili disponibili sul Sito.
- Per completare l’acquisto dei Servizi Fiscali dovrai:
- effettuare la Registrazione;
- accettare espressamente i presenti Termini e Condizioni Generali mediante selezione della relativa casella. Effettuando tale azione: i) accetterai tutto quanto previsto dai Termini e Condizioni Generali e, in particolare dalle Condizioni di Vendita; ii) inoltrerai la tua Richiesta di Servizio al Consulente, concludendo con lo stesso un contratto vincolante.
- Al ricevimento della tua Richiesta di Servizio, l’erogazione del Servizio sarà condizionata al pagamento in via anticipata da parte tua del prezzo del Servizio richiesto, salvo che tale servizio sia gratuito oppure preveda diversi termini di pagamento in base a successive condizioni speciali rispetto a queste Condizioni di Vendita, o diverse indicazioni presenti sul Sito.
- Salva diversa indicazione specificata nelle Condizioni di Vendita o sul Sito, potrai effettuare tutti i pagamenti inerenti alle tue Richieste di Servizio online, dal Sito, con una qualsiasi carta di credito o di debito in tuo possesso, seguendo le istruzioni disponibili sul Sito e attraverso i circuiti di pagamento elettronico ivi disponibili.
- Il Cliente si impegna a verificare la correttezza di tutti i dati inseriti prima e dopo l’invio della Richiesta di Servizio, impegnandosi a rettificare tempestivamente ogni informazione errata comunicata al Consulente. Resta pertanto inteso che il Consulente non sarà responsabile per la fornitura di Servizi diversi da quelli desiderati dal Cliente dove tale errore sia derivato da comunicazioni inesatte da parte del Cliente.
- Per tutto quanto non precisato nel presente articolo, si applicano le disposizioni di cui agli articoli successivi.
- È comunque fatto salvo il diritto di recesso ai termini e alle condizioni di cui all’articolo 4 delle Condizioni di Vendita.
- I SERVIZI
- Le disposizioni di cui al presente articolo sono da intendersi come specificazione delle disposizioni di cui al precedente articolo riferite ai singoli Servizi e non costituiscono pertanto deroghe alle disposizioni contenute nelle Condizioni di Vendita, salvo diversa espressa indicazione.
- “Prenota una Consulenza” è il Servizio a contenuto consulenziale con cui puoi prenotare una consulenza su tematiche fiscali resa dal Consulente, soggetta alle seguenti condizioni:
- la Richiesta di Servizio viene effettuata cliccando sulle icone “PRENOTA UNA CONSULENZA” presenti sul Sito e selezionando, mediante l’apposita interfaccia disponibile sul Sito, la data e la fascia oraria in cui desideri fissare l’appuntamento;
- potrai modificare data e orario dell’appuntamento fino 24 ore prima dell’appuntamento come in precedenza fissato;
- se per una qualsiasi ragione non partecipi all’appuntamento (incluso il caso in cui tu non abbia spostato l’appuntamento entro il termine utile allo scopo di cui sopra), il Servizio si intenderà da te fruito e non avrai alcun diritto alla restituzione del pagamento del prezzo del Servizio già effettuato.
- I Servizi saranno fatturati dalla ESP S.R.L. SOCIETA’ BENEFIT o dalla società di servizi italiane o estere ad essa collegata e/o da professionisti partner regolarmente iscritti a relativi Albi Professionali a seconda del tipo di servizio richiesto.
- DIRITTO DI RECESSO
- Fatte salve le eccezioni indicate nell’articolo precedente e nel prosieguo, hai il diritto di recedere dalla Richiesta di Servizio effettuata, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui hai inviato la Richiesta di Servizio, che vale quale data della conclusione del contratto ai sensi dell’art. 52 del D.lgs. 206/2005.
- Dovrai comunicare al Consulente l’esercizio del diritto di recesso mediante invio di comunicazione a mezzo e-mail all’indirizzo: info@matteorinaldi.net.
- Per poter esercitare il diritto di recesso, è necessario che la relativa comunicazione sia inviata prima della scadenza del periodo di 14 (quattordici) giorni.
- Ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti in relazione alla Richiesta di Servizio per la quale hai esercitato il diritto di recesso entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso. Effettueremo il rimborso sullo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato per effettuare l’ordine, salva tua diversa indicazione. In ogni caso, non sosterrai alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
- Il diritto di recesso non si applica nel caso in cui la fruizione del Servizio da parte del Cliente sia già avvenuta o sia considerata come tale per applicazione delle disposizioni contenute nei precedenti articoli delle Condizioni di Vendita.
- Per maggiori informazioni sul diritto di recesso ed istruzioni operative, contatta il Consulente.
- PREZZI E DISPONIBILITÀ
- I prezzi dei Servizi sono quelli indicati sul Sito, nel processo di acquisto, al momento in cui inoltri la Richiesta di Servizio. Tutti i prezzi sono esposti al netto dell’IVA applicabile ai sensi di legge.
- Le informazioni sulla disponibilità dei Servizi che vendiamo sono elencate sul Sito, nonché sulla pagina di presentazione di ciascun Servizio.
- I prezzi possono essere modificati in qualunque momento e senza alcun preavviso.
- Nonostante ogni nostro sforzo, non possiamo escludere che occasionalmente, per errore materiale, sul Sito sia indicato un prezzo diverso da quello effettivamente applicato al Cliente in fase di pagamento. Controlleremo in ogni caso la correttezza dei prezzi dei Servizi durante il processo di verifica della Richiesta di Servizio. Qualora, a causa di disguidi o altri inconvenienti, il prezzo indicato sul Sito dovesse risultare inferiore al prezzo corretto di vendita di un Servizio, potremo contattarti per verificare se desideri egualmente acquistare il Servizio al prezzo corretto oppure potremo non accettare la tua Richiesta di Servizio.
- LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ
- Non saremo inoltre responsabili in caso di differenze non sostanziali tra i Servizi acquistati e le loro descrizioni di testo pubblicate sul nostro Sito.
- Nel caso di mancata accettazione, anche parziale, di una Richiesta di Servizio, da parte del Consulente, viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose. Nel caso di mancata accettazione della Richiesta di Servizio, per qualsiasi motivo, il Consulente garantisce la tempestiva comunicazione al Cliente con i mezzi appropriati.
- Fatto salvo il caso di dolo o colpa grave, siamo unicamente responsabili per qualsiasi danno diretto e prevedibile al momento della conclusione del contratto di vendita.
- Tutte le indicazioni sui Servizi fornite dal Consulente sono da intendersi come semplice materiale informativo generico e non sostituiscono in nessun caso la consulenza professionale.
- Il Consulente non sarà in nessun caso responsabile per le informazioni e le conoscenze acquisite dal Cliente per effetto della fruizione dei Servizi di cui all’art. 3.3 delle Condizioni di Vendita, né sarà in alcun modo responsabile dell’uso che il Cliente fa di tali informazioni e conoscenze.
- In nessun modo il Consulente può conoscere i dati delle carte inseriti al momento del pagamento. Pertanto, il Consulente non può essere considerato in nessun caso responsabile per eventuali usi indebiti delle carte di credito usate per il pagamento di un ordine sul Sito.
- MANLEVA
- Il Cliente risponde, manlevando e tenendo indenne il Consulente, per ogni azione, inclusi ragionevoli onorari legali, promossa da Terzi e volta a ottenere il risarcimento di danni conseguenti all’uso, da parte del Cliente, delle informazioni e delle conoscenze acquisite da questi acquisite per effetto della fruizione dei Servizi di cui all’art. 3.3 delle Condizioni di Vendita.
D) REGOLE COMUNI
- OBBLIGHI DEL VISITATORE/CLIENTE
- Il Visitatore/Cliente si obbliga a:
- non utilizzare il Sito in modo improprio. A titolo meramente esemplificativo, è vietato utilizzare il Sito con modalità o per finalità non consentite dalla legge o contrarie al buon costume, per diffondere virus informatici, compiere attività che possano compromettere la sicurezza del Sito o danneggiarlo, accedere al Sito usando strumenti automatizzati (come bot di raccolta, robot, spider o scraper);
- a fornire i propri dati veri;
- non violare:
- i Termini e Condizioni Generali;
- le Condizioni di Vendita;
- qualunque altra disposizione dei Termini e Condizioni Generali applicabili al fatto compiuto dal Visitatore/Cliente;
- la Normativa Applicabile e la Normativa Privacy italiane e/o del Paese in cui si trova e/o del Paese in cui risiede, o comunque applicabili alle attività che compie;
- i diritti del Consulente e/o di Terzi.
- FACOLTÀ DEL CONSULENTE
- Il Consulente potrà, a proprio insindacabile giudizio e senza che ciò comporti obblighi risarcitori:
- cancellare l’iscrizione del Cliente al Sito e/o ad uno o più Servizi (es. la Newsletter);
- negare al Cliente successive iscrizioni al Sito ai Servizi e/o l’accesso al Sito;
- intraprendere nei confronti del Visitatore e/o del Cliente ogni eventuale azione a propria tutela, ivi incluse quelle volte a ottenere il risarcimento di danni.
- LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
- Nel caso in cui il Consulente modifichi, aggiorni, sospenda, limiti o interrompa il funzionamento del Sito e/o dei Servizi, non sorgerà alcuna responsabilità nei confronti del Visitatore e/o del Cliente.
- MANLEVA
- Il Visitatore/Cliente risponde, manlevando e tenendo indenne il Consulente, per ogni azione, inclusi ragionevoli onorari legali, promossa da Terzi e volta a ottenere il risarcimento di danni riguardanti le violazioni degli obblighi di cui al precedente articolo 1 di questa Sezione.
- PROPRIETÀ INTELLETTUALE
- Salve diverse indicazioni presenti sul Sito con riferimento specifico a taluni Contenuti presenti sul Sito, il Consulente è il titolare esclusivo di ogni Diritto di Proprietà Intellettuale sul Sito e sui Contenuti presenti sul Sito.
- L’erogazione del Sito da parte del Consulente non deve essere considerata come cessione o concessione in licenza da parte del Consulente a favore del Visitatore/Cliente di alcun Diritto di Proprietà Intellettuale sul Sito o sui Contenuti presenti sul Sito, ovvero come oggetto di qualsivoglia altro diverso diritto di utilizzo da parte del Visitatore/Cliente e/o di Terzi.
- Tutti i marchi e i loghi delle aziende clienti e riprodotti sul Sito appartengono ai legittimi proprietari. Il Consulente non vanta alcun diritto su tali marchi e loghi, eccetto i propri.
- MISCELLANEA
- Il Consulente si riserva il diritto di modificare qualunque in qualsiasi momento ogni Documento Legale presente sul Sito (inclusi, a titolo esemplificativo, i Termini e Condizioni Generali, la Privacy Policy, la Cookie Policy, ecc.), nonché il Sito stesso e relativi Servizi e/o Contenuti, al fine di (a mero titolo esemplificativo e non esaustivo) offrire nuovi Servizi, ovvero per esigenze di conformità a nuove disposizioni di legge o regolamentari. Pertanto, il Consulente invita i Visitatori e i Clienti a consultare periodicamente i suddetti i Documenti Legali e il Sito, anche al fine di verificare la presenza di eventuali aggiornamenti o modifiche.
- I Termini e Condizioni Generali regolano il rapporto tra il Consulente e il Visitatore/Cliente e non fanno sorgere diritti in favore, né obblighi a carico, di Terzi.
- L’eventuale tolleranza del Consulente ai comportamenti posti in essere dal Visitatore/Cliente in violazione delle disposizioni contenute nei Termini e Condizioni Generali non costituisce rinuncia ai diritti derivanti dalle disposizioni violate, né al diritto di esigere l’esatto adempimento di tutti i termini e di tutte le condizioni ivi previste.
- Il Consulente non eroga Servizi, né vende Servizi, a persone fisiche che non possiedono la capacità legale di agire per accettare i presenti Termini e Condizioni Generali come fissata dal proprio ordinamento nazionale di provenienza.
- I diritti e i rimedi qui inclusi non hanno carattere esclusivo, ma si aggiungono agli altri diritti e rimedi disponibili secondo la legge applicabile.
- Se una delle disposizioni dei Termini e Condizioni Generali fosse giudicata nulla o inapplicabile da una corte o da altra autorità competente, tale disposizione dovrà ritenersi cancellata dai Termini e Condizioni Generali e le rimanenti disposizioni dei Termini e Condizioni Generali rimarranno e continueranno a rimanere pienamente valide ed efficaci.
- Qualunque limitazione o esclusione di responsabilità prevista a favore del Consulente dai Termini e Condizioni Generali, si applica nella misura massima consentita dalla legge.
- In caso di contrasto tra le previsioni contenute nelle presenti Regole Comuni e quelle indicate nelle altre Sezioni, prevalgono queste ultime se non diversamente espressamente specificato.
- Le disposizioni contenute nelle Regole Comuni si applicano a tutti i Documenti Legali disponibili sul Sito, salvo il caso in cui un determinato Documento Legale escluda espressamente l’applicazione delle Regole Comuni.
- LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
- I Termini e Condizioni Generali sono regolati dalla legge italiana con espressa esclusione delle relative disposizioni in materia di diritto privato internazionale.
- Per qualunque controversia dovesse sorgere in merito alla validità, interpretazione o esecuzione Termini e Condizioni Generali e di quanto ad, è competente in via esclusiva il Tribunale di Milano.
- Il Consulente potrà, a proprio insindacabile giudizio e senza che ciò comporti obblighi risarcitori:
- Il Visitatore/Cliente si obbliga a: